|
5 Шагов и 8 Ступеней
| |
| AC | Дата: Среда, 18.08.2010, 15:57 | Сообщение #1 |
 Автор сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 1681
Статус: Offline
| Если сесть в автомобиль и попробовать тронуться с третьей скорости – он заглохнет. Трогаются обычно с первой. Так же и в общении с клиентом существует определенный порядок, и если его не соблюдать – общения не получится.
5 ШАГОВ
1. ПРИВЕТСТВИЕ.
2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ
Вы сели в машину, включили магнитофон, вставили новую кассету… начало песни скучное, не мелодичное, длинное, занудное. Присутствие любого из этих факторов вызовет у Вас ответную реакцию – Вы не станете слушать эту песню и переключите дальше, а КЛИЕНТ В ПОЛЕ ЗАКРОЕТ ДВЕРЬ!!!
Цель первого шага: вызвать интерес человека. Цель второго шага: вызвать доверие клиента и вытянуть его на разговор. Не зная, кто Вы, откуда Вы и зачем пришли, ни один клиент не станет с Вами общаться.
3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Цель – заинтересовать клиента. Что Вы будете слушать – симфонию или рок-музыку? И то и другое исполняют профессионалы. Люди отдают деньги не за товар - его навалом в магазинах и на рынках, они отдают деньги за Ваше ШОУ. Ведь одну и ту же вещь можно по-разному упаковать – в одном случае она будет пользоваться спросом, а в другом – нет.
Для дистрибьюторов:
Качество третьего шага зависит от того:
- знаете ли Вы свой товар;
- любите ли Вы свой товар;
- умеете ли Вы качественно преподнести себя (свое шоу);
- умеете ли относиться к клиенту с уважением.
4. ВИЛКА ЦЕН
Цель – плавно подвести клиента к цене.
Пример №1:
- Сколько стоит книга?
- Двести пятьдесят рублей.
- Дорого!
Пример №2. Тот же вопрос:
- Молодой человек, эта книга включает все предметы школьной программы. Если все это купить отдельно, то Вам придется выложить около 900 рублей, а эта книга стоит всего 250 руб.
Вопрос был один и тот же, разными были ответы, естественно клиент во втором случае заинтересуется товаром. Во втором случае продавец использовал простой прием – ЦЕНОВАЯ ВИЛКА.
Какой бы высокой или низкой ни была цена, ее ни в коем случае нельзя доводить без ценовой вилки. Если вещь хорошая, а стоит дешево, клиент будет сомневаться в качестве. Если вещь стоит дорого, ему будет жалко денег. Клиент должен понять, что это не дорого и не дешево, но дешевле, чем могло бы быть, так как мы заинтересованы в рекламе.
5. СДЕЛКА
Цель – не спугнуть и не перегрузить клиента. Какой бы лакомой ни была наживка, рыбак может спугнуть рыбу любым неосторожным движением, желая быстрее вытянуть улов! Вы должны искренне выражать свою радость, поздравляя клиента.
ВАМ ПОВЕЗЛО!!!
8 СТУПЕНЕЙ
У всего на свете есть свои правила. Их несоблюдение и невыполнение ведет к печальному финалу. Несоблюдение правил дорожного движения ведет к аварии – и иногда с печальными последствиями. Несоблюдение правил пользования аппаратурой – к ее поломке. Не соблюдение правил игры – к удалению с поля.
8 ступеней к успеху – правила ведения нашего бизнеса. На любой Ваш вопрос – "Почему у меня это не получается?" – Вы найдете здесь четкий, лаконичный ответ.
1. Серьезное (позитивное) отношение к делу.
Этого требует любая работа, особенно в настоящее время. Серьезное отношение к делу не допускает пьянок, прогулов. Это условие, при выполнении которого, работодатель не урежет Вам зарплату, и не разорвет с Вами контракт. По человеку сразу видно, хочет он чего-либо добиться в этой жизни или нет. К серьезным людям и отношение соответственное. Ни один садовод не будет ухаживать за саженцами, зная, что на нем не вырастет плодов, на скачках никто не поставит ни рубля, на хромую кобылу. Так же и в работе – зачем инструктору уделять внимание несерьезным, безответственным людям? Их стихия не у нас. Мы будем учить, подсказывать, помогать, а в дальнейшем сотрудничать только с теми, кто серьезно подходит к делу.
2. Быть вовремя. Кто не успел, тот опоздал.
- коллеги по работе и руководители вряд ли будут серьезно относиться к человеку, который постоянно опаздывает;
- клиенты дорожат своим временем (серьезные клиенты, а у серьезных людей – серьезные деньги). Научитесь беречь их время, – это добавит Вам уважения, а, соответственно, и заработка;
- Опаздывая можно потерять до 30% заработка. Это – пропущенные мероприятия, то есть полезная информация;
Несостоявшиеся сделки; ваши будущие люди – на встречу к которым вы не пришли или опоздали; деньги, потраченные на такси, в попытке все-таки успеть.
Научитесь пользоваться временем – это деньги!!!
3. Быть готовым ко всему!!!
Правильно пользоваться этой ступенью сумеет человек, обладающий достаточной степенью хладнокровия (контроль эмоций) и умением, проанализировав ситуацию, найти правильное решение (очень часто единственно правильное).
4. Уметь планировать территорию и тотально ее обрабатывать.
Планируют территорию с вечера, для того, чтобы не терять на это время, которое можно потратить на клиентов. От результата планирования зависит многое:
- эффективность использования рабочего времени (переезды, переходы);
- опыт общения с людьми, имеющими разный уровень интеллекта (деревня, райцентр, город);
- качество обзорного дня, если вы с обзорником;
- качество ретрейна;
А также ваш результат. Тотальная обработка – это проработка всех предприятий, магазинов и прочих мест, где могут быть клиенты. Гораздо проще отрясти яблоню и собрать все в мешок, чем срывать по яблоку и таскаться по саду с этим мешком, думая, что на следующей – яблоки еще слаще и крупнее.
5. Работа с клиентом полные 8 часов.
В работу с клиентом не входят: дорога; перекуры; переходы и переезды; обеды и полдники; пивопитие и бесполезная болтовня; шатание по своим делам и т.д.
Работа с клиентом – это работа с клиентом!!! Каждая минута холостого хода дает 5 минут нулевого результата. 10 минут – 1 час. Нулевой результат – это пустой карман и время, выброшенное на ветер. С 10.00 до 18.00 – 8 часов. Вам дается на работу 8 часов. Вы 4 из них выбрасываете на ветер.
6. Самосовершенствование.
Для того, чтобы идти вперед, надо совершенствовать свое мастерство. Когда человек приходит в школу, он учит буквы, потом складывает их в слоги, потом в слова, потом учится составлять предложения. Он пишет свою книгу – книгу своей судьбы!
Он изучает разные способы изложения мыслей, совершенствует свое мастерство, и чем это мастерство выше, тем интереснее книга его судьбы! Самосовершенствование – это:
- личная практика;
- опыт предыдущих поколений (ретрейн, литература)
Ваши планы и цели на будущее. Это самоанализ, то есть анализ дня, недели, месяца.
- Что я сделал сегодня?
- Какие я допустил ошибки?
- Почему получилось так, а не иначе и т.д.
Благодаря анализу можно судить о результатах и планировать дальнейшую работу, исправлять ошибки о корректировать планы на будущее.
7. Знать цель.
В действиях, словах и поступках каждого человека присутствует стремление к чему-либо.
- Зачем Вам работать?
- Чтобы заработать деньги.
- Вы стали инструктором. Зачем Вам это?
- Вы набираете команду? Зачем?
- Вы стремитесь чего-то добиться в нашей компании. Вам это нужно?
- У меня есть желание укрепить свое положение в обществе, иметь достаток, быть уважаемым человеком и т.д. В вашей компании этого может добиться любой простой человек, не имеющий связей и денег. Ему нужно иметь только стремление, а дальше все зависит только от него самого!
За один день невозможно добиться своей цели в жизни, но большая победа слагается из множества маленьких. Существуют такие понятия: ближняя цель, дальняя цель; выставление цели.
Ближняя цель – цель на каждый час, день, неделю, месяц (каждый комплект – маленькая победа). Дальняя цель – цель Вашей жизни. Ставьте на каждый день определенную задачу и пытайтесь ее выполнить – это и будет достижение Вашей цели. С каждой ближней – дальняя будет медленно, но верно приближаться к Вам.
День, проведенный впустую, не приносит удовлетворения. Месяц, проведенный впустую, не вызывает ничего, кроме грусти и зависти к тем, кто за этот же период уже чего-то добился.
8. Контроль ситуации.
Представьте: Вы за рулем, едете по улице, вдруг автомобиль теряет управление и выходит из-под контроля. Опытный водитель найдет выход, неопытный может выкинуть все, что угодно. Так же и в поле – нужно уметь контролировать создавшуюся ситуацию. Это может быть все, что угодно:
- непорядочный клиент;
- не понявший Вас клиент;
- наркоманы;
- хулиганы;
- милиция;
- последствия негативной работы других дистрибьюторов, работавших на этой территории до Вас.
Плюс ко всему этому – ваша невнимательность или незнание, неумение, отсутствие информации. Из любой ситуации есть несколько выходов, нужно уметь выбирать оптимальный! Спор или конфликт только добавят масла в огонь. Нужно учиться быть хозяином ситуации!
Мотивация Вас и Вашего Бизнеса. http://bizmotiv.ru/
|
| |
|
|
| SENSEY | Дата: Среда, 06.10.2010, 15:43 | Сообщение #2 |
 приводящий инструктор
Группа: Бесплатные
Сообщений: 195
Статус: Offline
| Когда-то давно я проводил занятие по 5-ти шагам и начал с того, что провёл аналогию с оружием и спросил, что нужно сделать чтобы произвести выстрел. Ответ - снять с предохранителя, передёрнуть затвор, прицелиться, нажать спусковой крючок. Потом провёл занятие и спросил с чего мы начали? С АК. А теперь попробуйте что нибудь поменять местами? Автомат не стреляет! Если в 5-ти шагах шаги поменять местами - не будет сделки!!
|
| |
|
|
| medvtgenok | Дата: Пятница, 22.10.2010, 13:06 | Сообщение #3 |
|
дистрибьютор с нормами
Группа: Бесплатные
Сообщений: 96
Статус: Offline
| Иметь серьёзное позитивное отношение.
Первая ступень к успеху определяет твое место в обществе, твою значимость в этом мире на сегодняшний день. В любом деле, каким бы ты не занимался, твои достижения в первую очередь зависят от твоего отношения к тому, что ты делаешь, от серьёзности отношения к выполнению всех правил и норм твоего дела. Правил и норм. Что это значит? Правил - правильно, норм -нормально. Чтобы приобрести значимость в любом деле не обязательно быть гением, достаточно того, что ты будешь делать всё правильно и нормально. Это и есть серьёзное отношение.
А что же такое позитивное отношение. Всё что с нами происходит в жизни это явления, на которые можно смотреть с разных сторон и любое из них, как правило, имеет положительные и отрицательные составляющие. Возьмём как пример аналоговую фотографию. Фотограф наводит объектив фотоаппарата на объект, при этом он видит его в естественном виде, а изображение этого объекта на пленке получается перевёрнутым с точностью да наоборот. При печати самой фотографии, изображение на плёнке проецируется на фотобумагу, и уже на самой фотографии мы видим то, что изначально видел фотограф. Изображение на пленке называется негатив по той причине, что вид предмета на плёнке перевёрнут. Но без негатива невозможно передать правильное изображение предмета. Тоже самое происходит во всех сферах жизнедеятельности человека. Любое явление можно рассматривать как с позитивной так и с негативной стороны, но истинный вид любая ситуация принимает только в случае позитивного отношения к ней (исключения составляют только те явления которые противоречат церковным заповедям). Но и без негативной стороны нельзя обойтись, так как без неё мы не сможем в своём сознании спроецировать истину, и понять всей выгоды позитива.
Применяя вышесказанное к бизнесу компании «Dan prestige» нужно выделить негативы, с которыми мы сталкиваемся на каждом уровне ведения бизнеса, и, рассмотрев их через призму первой ступени к успеху понять весь позитив этого дела и убедить себя в том, что негатив нашего бизнеса ничтожно мал, в сравнении с позитивом.
Первое с чем сталкивается человек в любом бизнесе прямых продаж это полевые негативы: грубость человека, к которому он зашёл, неблагоприятные погодные условия, сомнения человека в качестве (в разной форме).
Как помочь человеку убедить себя в том, что эти негативы, являются позитивными моментами в становлении его как, личности?
1. а) Грубиянов и хамов, к сожалению, хватает, мы их встречаем повсюду, где есть люди и чем больше количество людей, с которыми мы общаемся тем больше мы их встречаем. Но в бизнесе прямых продаж мы учимся противостоять грубости, не воспринимать её на себя. И делать это нам значительно проще, так как мы не зависим от одного человека (в отличие от продавца, кассира и т. д.);
б) нормальных людей гораздо больше и наша система позволяет нам их найти (в отличие от продавца, кассира и т.д.);
в) каждому судьбой предначертано количество грубости, с которой он должен столкнуться на протяжении жизни и чем больше ты встретишь её сейчас, тем меньше её будет потом;
г) чем выше твой уровень, тем с меньшим количеством грубиянов ты сталкиваешься, а компания «Dan prestige» лучшая возможность в 21 веке повысить свой статус.
2. Погода для всех одинаковая и когда, что-либо падает с неба, дует холодный ветер, стоит жара или очень холодно, то абсолютно все люди, начинают чувствовать дискомфорт. И больше всех страдают от капризов погоды не дистрибьюторы (как ошибочно принято считать), а люди, которые на улице работают (продавцы лоточной торговли, пополняльщики). Да и тот контингент, который что - либо продаёт или оказывает всевозможные услуги в помещении, тоже теряет гораздо больше, чем дистрибьюторы, ведь заработная плата большинства - это процент от собранных денег, а люди в непогоду более инертны и стараются как можно меньше выходить на улицу. Дистрибьютор не зависим от определённого места и к человеку идёт сам, так что количество людей, с которыми он общается, не зависит от погодных условий и естественно от них не зависит заработок дистрибьютора.
3. Всё познаётся в сравнении. Ещё совсем недавно мы, как и другие компании прямых продаж, работали с позициями далеко не лучшего качества. Прошло совсем немного времени и усилиями Президента компании, качество «Dan prestige» стало лучшим в Украине (и не только среди компаний прямых продаж). Выходя в поле, наши ребята, всё реже слышат негативы по поводу качества того что у них в руках. Но нельзя допустить того чтобы торговая марка шла впереди дистрибьютора.
Быть во время. Точность вежливость королей. Именно эта фраза точнее всего отображает вторую ступень к успеху. Человек успешный всегда в первую очередь ценит своё время и по этой причине никогда не опаздывает. В нашем бизнесе время ценится, как ни в каком другом, ведь то чего люди вне компании достигают десятилетиями, наши партнёры могут достичь за несколько месяцев. Когда человек опаздывает в офис (утром либо вечером), он не получает информацию в полном объёме, выпадает из офисных программ и как следствие останавливается в развитии. Опоздав один раз в офис на пять, минут человек теряет не пять, минут, а недели, месяцы иногда и годы. Допустим, дистрибьютор опоздал на пять минут утром. Инструктор не успел с ним отработать закрытие сделки естественно полевой результат далёк от нормального. На следующий день инструктор бегло отрабатывает закрытие сделки отдельно с опоздавшим и отрабатывает rehash со всей командой. Программа инструктора по отработке пяти шагов выполнена, а человек один раз, опоздавший, не владеет закрытием сделки в полной мере. Это приводит к тому, что динамика развития этого человека тормозится и если даже недостаток информации будет выявлен и пополнен, то инструктором этот человек станет на несколько недель позже, чем это должно было произойти. А скольких за это время он мог бы привести в бизнес? и т. д.
Быть готовым. Понимание этой ступени к успеху, наверное, самое важное для внутреннего спокойствии человека. Ведь только уравновешенный человек может полностью контролировать происходящие вокруг него, чётко понимать насколько он способен воздействовать на тот либо иной процесс. Ситуации, на которые ты не можешь повлиять, необходимо воспринимать такими, как они есть, понять, как сделать их более комфортными для себя и по максимуму извлечь из них выгоду. Переживать из-за того что пошёл дождь не имеет смысла, он от этого не прекратится. Нужно просто открыть зонт и продолжать выполнять свои обязанности (готовность к дождю это наличие под рукой зонта). Когда идёт дождь не надо думать, чтобы ты сделал, если бы его не было, думай о том, как поступить сейчас (если зонта нет, подумай, где его взять). Любою ситуацию необходимо воспринимать спокойно и сдержано. Эмоции нужны там, где они могут повлиять на ситуацию либо ситуация стоит твоих переживаний. Быть готовым - это умение просчитать на несколько ходов вперед ход событий, при этом стремясь к лучшему варианту их развития, и не исключать возможности худшего.
Работать полные восемь часов. Жизнь устроена так, что большинство людей основную её часть проводят добывая средства к существованию. Чем бы человек не занимался, в какой стране не жил большую часть суток он проводит на работе. Но уровень жизни у всех разный. Основная причина этого заключается в том, что КПД у всех разный. В различных организациях род деятельности разный, у сотрудников разные функциональные обязанности. Но практически у всех существуют основные обязанности и та работа, которую человек должен сделать, что бы выполнить свои обязанности. Основная деятельность дистрибьютора заключается в работе с людьми и идеальный вариант, когда он на протяжении восьми рабочих часов находится в постоянном общении. К сожалению это невозможно, но стремится, к этому надо. Для этого чётко нужно понимать, что является основными обязанностям, а что к вспомогательным. Дорога на территорию и возвращение в офис, так же как и переходы от человека к человеку, не является основной составляющей бизнеса прямых продаж и сократив время на эти составляющие, дистрибьютор увеличивает количество людей с которыми он общается, естественно увеличивает свой заработок. О том как грамотно это делать, мы поговорим ниже. Сейчас мы разберём основной момент четвёртой ступени. Наши ребята, выйдя в поле, подконтрольны сами себе и насколько они мотивированы, насколько психологически устойчивы, настолько они выполняют четвёртую ступень. Методов которыми менеджер может помочь человеку её выполнять много (личные и командные цели, полевые игры, бонусы), но основа того что человек будет работать полные восемь часов лежит в плоскости его самомотивации, в умении достигать цели, желании развиваться. Все мы живые люди, у всех происходят жизненные ситуации которые требуют решения и если человек понимает, что решение практически всех его ситуаций зависит от того насколько он посвящен своему делу, каждую минуту он будет использовать на своё развитие и приобретя технические навыки достигнет хороших результатов.
Работать правильно с территорией. Если предыдущая ступень к успеху лежит в психологической плоскости, то пятая ступень-это и психология и техника. В первую очередь дистрибьютор должен понимать, что все люди одинаковы, чувства и факторы, используемые нами при ведении сделки, одинаково влияют как на директора, так и на уборщицу. Не стоит бояться общения с крутым дядей, который сидит за красивой дверью и не стоит пренебрегать общением с уборщицей. Человек, достигший какого-то уровня, как правило, уважает любой труд и ценит профессионалов. Начав грамотно и уверенно общаться с ним, как деловой человек с деловым человеком, мы получаем возможность двинуть ещё один рабочий спитч. Уборщица такой же человек и думать, что она всё равно не возьмёт из-за отсутствия денег, ошибка (ценовая политика «Dan prestige» рассчитана на всех).
Технические моменты пятого шага, помогают нам на минимальном участке найти максимальное количество людей, выявить лидера в коллективе, правильно отработать ту или иную организацию, пройти охрану. Владея этими навыками, мы уменьшаем время, которое тратим на вспомогательную работу и увеличиваем количество непосредственного общения с людьми. Отрабатываемая территория делится на макро и микро. Макро территория-это всё что находится в районе отработки (магазины, кафе, офисы, госучреждения, школы, садики и т. д.). Приехав на территорию необходимо осмотреться и понять с чего начинать отработку. Госучреждения лучше отрабатывать в первой половине дня, так как после обеда основную массу их сотрудников, мы можем не застать на месте. Коммерческие структуры, как правило, работают дольше государственных и их сотрудники более жёстко контролируются руководством, так что на рабочем месте они задерживаются дольше. Кафе, бары, магазины работают ещё дольше и их можно отрабатывать в последнюю очередь. Но это не значит, что надо с утра обойти все ЖЭКи в районе, пропуская магазины, а во второй половине дня бегать, отрабатывая учреждения торговли. Надо работать планомерно, максимально уменьшая время на переходы от человека к человеку. Просто начинать надо с того учреждения, которое может раньше закрыться. Ещё один очень важный момент, при работе в поле дистрибьютор должен, пообщавшись с человеком, поитерисоваться, а что ещё есть рядом. Это помогает найти те двери которые не находятся на виду (швейные и кондитерские цеха, офисы закрытого типа и т.д.).
Микро территория-это территория внутри здания (школы, садика, института, поликлиники, офисного центра и т.д.). Начинается она с входа. Если на входе поставлена охрана, то возникает вопрос как её пройти. Есть несколько вариантов, и действовать надо по ситуации: а) на уверенности (показывая всем своим видом, что идёшь туда, где тебя ждут); б) назвав название фирмы находящейся в этом здании (название фирм, как правило, висят на входе), в этом случае есть два варианта, либо охрана пропускает сразу, либо перезванивают в фирму и интересуются, ожидают ли они кого-то, опять же есть несколько вариантов развития событий: 1. Секретарь даёт команду охраннику пропустить, и дистрибьютор проходит. 2. Представитель фирмы просит передать трубку дистрибьютору и общается с ним (в этом случае нужно, представится, представителем компании «Dan prestige» и объяснить, что цель визита коммерческая) и если это будет сделано уверенно, то опять-таки, охрана получит команду пропустить дистрибьютора. 3. Представитель фирмы спустится на проходную для непосредственного общения с дистрибьютором (в этом случае дистрибьютор не должен сразу начинать спитчивать вышедшего к нему человека, а опять же представившись представителем компании, предъявив удостоверение и объяснив, что цель визита коммерческая постараться пройти в здание вместе с человеком, спустившимся к нему). Если этот вариант не получился дистрибьютор должен, спичнуть спустившегося, спичнуть охрану и идти дальше. В том случае если дистрибьютор прошёл в здание, ему необходимо отработать ту фирму, в которую он прошёл, подняться на самый верхний этаж и отрабатывать здание сверху в низ.
Мы рассмотрели вопрос отработки здания, где находится несколько организаций. Если же здание принадлежит одной организации, то дистрибьютор должен действовать несколько иначе. Предъявив удостоверение охране сказать, что ему необходимо пообщаться с кем-либо из руководства постараться выяснить, кто из них на месте и пройти в здание. Идти необходимо именно к тому человеку, к которому дистрибьютора пропустили и задружив с ним получить разрешение пообщаться с теми сотрудниками, которые не сильно заняты. И уже от его имени общаться со всеми остальными. В вариантах поведения охраны, которые мы разбирали выше (звонок секретарю, вызов кого-либо на проходную) дистрибьютору необходимо действовать по той же схеме, что и в предыдущем случае. К этому вопросу мы ещё обязательно вернёмся и разберём его более подробно, просто не возможно в одной брошюре, отобразить всю гамму общения с доблестной охраной.
Дистрибьютор прошёл в здание и начинает отрабатывать различные кабинеты. Как правильно это делать? Зайдя в кабинет, в котором находятся несколько человек необходимо, поздоровавшись со всеми, выявить лидера в этом коллективе. Это можно сделать визуально (стол лидера, как правило, больше остальных, стоит в лучшем месте). Первый спитч должен быть двинут именно лидеру и уже после этого отрабатываются все люди находящиеся в этом помещении, нужно постараться, отработать каждого человека отдельно, это увеличивает вероятность сделок и приближает к заветной сотне спитчей. Если визуально выделить лидера не удалось, но вам ответили, задайте вопрос, кто у вас старший. Если по какой, либо причине ответа не последовало, обратитесь к тому кто на вас поднял взгляд или к тому кто находится ближе всех. Но в любом случае первый спитч должен быть двинут лидеру.
Микро территорией являются так же магазины, кафе, бары и т.д. Их отработку тоже рекомендуется начинать с руководства, подойдя к продавцу представится представителем компании и спросить: как пройти к руководству (именно к руководству, не называя конкретной должности, так как конкретно директора или товароведа в этот момент может не оказаться на месте), пообщаться с руководством и уже от него идти к остальному коллективу. Подобным образом отрабатываются и другие организации.
Совершенствовать своё отношение. Именно так звучит формулировка этой ступени (не самосовершенствоваться и не самосовершенствование). Наш бизнес это бизнес отношения и именно от отношения во многом зависит динамика развития человека в бизнесе. Прейдя в бизнес человек, попадает в другой мир во многом существенно отличающийся от стереотипов простого обывателя, начинает менять своё мировоззрение, но за один день и даже за один месяц не возможно поменять то что годами считалось нормой. К бизнесу необходимо относиться не как к работе (день до вечера), а как к неотъемлемой и даже можно сказать основной части своей жизни. Дело, которым мы занимаемся, даёт каждому из нас, вне зависимости от сегодняшнего уровня, возможность достойно зарабатывать, расти как личность и через рост личности улучшать своё финансовое положение. И если это делать именно в этой последовательности, то процесс роста будет необратим. Философия бизнеса прямых продаж в целом, а компании «Dan prestige» в особенности, построена на том, что через приобретение профессиональных навыков (на любом уровне) человек, растёт как личность, ведь то, что мы делаем ежедневно это управление (человеком при ведении сделки, обзором, дистрибьютором, командой и т. д.), но в первую очередь каждый должен научиться управлять собой. Ежедневно работать над повышением своего профессионализма, совершенствовать отношение к каждой составляющей бизнеса, оттачивать своё мастерство. Только тогда можно будет ощутить гармонию, когда бизнес станет частью тебя, когда без пяти шагов и восьми ступеней будет тяжело дышать. А достичь этого можно только постоянно анализируя происходящее, работая над своим восприятием происходящих процессов, рассматривая их через призму бизнеса. Казалось бы, 5 и 8, закон вероятности и всё. Что здесь совершенствовать? В пяти и восьми и законе вероятности действительно нечего, совершенствовать нужно своё отношение к этим вещам, потому что всего чего мы достигли здесь на сегодняшний день, и можем достичь в ближайшем будущем, напрямую зависит, от этих трёх составляющих.
Знать, зачем ты здесь и к чему стремишься. Эта ступень к успеху позволяет нам осознать в полной мере, значимость нашего дела, важность каждой минуты, поставить поэтапные цели и научиться верно, относиться к негативным моментам, с которыми мы сталкиваемся на пути к своей цели. Практически каждый из нас пришёл в компанию не в самый лучший период своей жизни, получив знания и приобретя элементарные навыки, вышел на определённый уровень заработка, который имеет на сегодняшний день и каждый из нас хочет зарабатывать больше. А увеличить свой доход на ровне, с другими составляющими, помогает нам седьмая ступень. Утром в общественном транспорте, основная масса людей, далека от позитива по той причине что они в не очень комфортной обстановке добираются к месту своей работы. В тех же условиях едем в офис и мы. Так в чём же разница? Разница в том, что основная масса людей едет на работу, и какая бы форма собственности предприятия, на котором работает человек, ни была, он просто наёмный сотрудник и грубо говоря, работает «на дядю». Мы едем в том же транспорте, но в отличие от основной массы людей, мы едем не на работу, а в свой бизнес. Каждый пришедший в компанию имеет возможность в кратчайшие сроки стать руководителем. Находясь в транспорте, мы должны чётко понимать, что мы едем не просто в офис, а к благополучию (своему и своих близких) и сегодняшний дискомфорт в транспорте, это шаг к нашему будущему. В этой маршрутке ты находишься, чтобы жить лучше.
Добравшись до офиса, мы чётко должны понимать, что каждая минута уже приобрела огромнейшее значение. Все наши действия должны быть направлены на получение информации, приобретение и оттачивание профессиональных навыков, создание и поддержание внутреннего и внешнего позитива. В офисе мы учимся пяти и восьми и насколько серьёзно мы относимся к процессу обучения, настолько возрастает наш профессионализм, а вместе с ним и заработок.
Выйдя в поле, дистрибьютор должен понимать, что он вышел зарабатывать. Зарабатывает он по средству общения с людьми и его задача как можно быстрее добраться на территорию, сократить время, затрачиваемое на переходы от человека к человеку и пообщаться по пяти шагам ведения сделки как можно с большим количеством людей.
Вечернее время в офисе не менее важно для нашего развития. Если от утренней работы зависит в основном результат сегодняшнего дня, то от вечерних мероприятий зависит динамика развития каждого из нас и организации в целом. Информация, получаемая вечером неоценимо важна в первую очередь для закрепления молодёжи, формирования команды профессионалов, приобретения навыков управления, грамотной постановки целей, обучения и мотивации. Утренняя работа завтрашнего дня, начинается сегодня вечером. Так же вечером мы выявляем ошибки, допущенные ранее, чтобы в дальнейшем их избежать. Мы чётко должны понимать, с какой целью мы тратим каждую минуту.
Рассматривая седьмую ступень шире, мы приходим к выводу, что находимся в организации, так как это лучшая возможность для каждого достойно зарабатывать и продвигаться по карьерной лестнице. Но и с этой точки зрения необходимо чётко знать, свои цели на каждом уровне: Дистрибьютор - зарабатывает деньги, растёт профессионально, выполняет инструкторский стандарт; Инструктор – выполняет стандарт, тренирует людей, формирует команду; Менеджер – руководит своим филиалом, обучает и мотивирует инструкторов, открывает новые офисы. Только чётко осознав, чем необходимо заниматься, в общем, и конкретно сейчас, можно достичь чёткого выполнения своих целей и как следствие улучшения своего материального состояния.
Контроль ситуации. Восьмая ступень к успеху очень тесно пересекается с третьей. Так же как и в третьей ступени, основа Контроля ситуации находится внутри каждого человека. Только собранный и внутренне спокойный человек может контролировать происходящее вокруг него. У каждого успешного человека под контролем находится всё с чем связана его деятельность. В бизнесе прямых продаж в первую очередь необходимо контролировать свои мозги, своё позитивное настроение. Любой негатив всегда липнет к негативу и если человек настроен позитивно, то всё происходящее вокруг него будет иметь только позитивный эффект.
Что же должен контролировать дистрибьютор? В первую очередь время, время которое он тратит на дорогу, время которое у него уходит на переходы от человека к человеку, время которое тратится на непосредственную работу. Во вторых под контролем должно быть само общение с человеком (правильность работы по пяти шагам). В третьих контроль товара и денег. Но ещё раз повторюсь, весь контроль ситуации зависит от внутреннего спокойствия человека и от позитивного настроя на достижение своей цели.
дефицит прекрасных людей - не повод цепляться за уёбищ
|
| |
|
|
| SENSEY | Дата: Суббота, 23.10.2010, 22:28 | Сообщение #4 |
|
приводящий инструктор
Группа: Бесплатные
Сообщений: 195
Статус: Offline
| этот материал здесь я уже читал !!! даже название компании тоже самое!!! 4 и 5 ступень переставлены но статья здоровская.
Если есть желание - найдётся 1000 возможностей!!! Если нет - 1000 причин
Сообщение отредактировал SENSEY - Воскресенье, 24.10.2010, 16:21 |
| |
|
|
| Інна | Дата: Суббота, 04.06.2011, 22:21 | Сообщение #5 |
|
обзорник
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Что можете сказать о такой схеме пяти шагов http://lanry.hmsite.net/news/pyat-shagov-vizita ?
|
| |
|
|
| AC | Дата: Воскресенье, 05.06.2011, 07:52 | Сообщение #6 |
|
Автор сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 1681
Статус: Offline
| Это шаги написанные для торгпреда. Если инересно, то можете пойти по ссылке, там для целый большой фаил про это. http://www.docme.ru/doc/22234/rezul._tativnye-prodazhi
Все дело в том, что в указанной вами ссылке перепутаны некоторые вещи, а точнее не перепутаны, а сплетены. % шагов описанных выше это 5 поэтапных правил непосредственного поведения продавца с клиентом и более ничего. А представленные вами шаги торгпреда содержат еще и вопрос подготовки и вапросы анализа и сами вклучают в себя несколько этапов сделки, тоесть все намешано в одну кучу.
В системе 5и8 все просто и понятно как белое и черное.
Есть 5 шагов - 5 правил конкртетных действий, ведущих к факту обмена товара на деньги.
Есть 8 ступеней. Это 8 правил организации своего бизнеса, куда как раз и входят правила, позвроляющие и подготовиться и проанализировать и т.д.
Тоесть к чему я веду. Котлеты отдельно, а мухи отдельно. Это 5и8.
Мотивация Вас и Вашего Бизнеса. http://bizmotiv.ru/
|
| |
|
|
| Інна | Дата: Воскресенье, 05.06.2011, 20:34 | Сообщение #7 |
|
обзорник
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Статус: Offline
| Большое спасибо за ответ и за ссылку  .
|
| |
|
|
| aladdin | Дата: Понедельник, 12.08.2013, 20:42 | Сообщение #8 |
|
обзорник
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Статус: Offline
| Уже давно не работаю дистрибьютором, но до сих пор живу па 5 шагам и 8 ступеням
А когда то был неплохим инструктором, причем стал им на второй день после первого выхода в поле...
Девиз нашего офиса был "Господин, если вышел в поле ты, на лице твоем улыбка, значит это не спроста, значит ты пошел рубать капусту"
Солнце светит, дождь идет, а в огороде...хрен растет...
Сообщение отредактировал aladdin - Понедельник, 12.08.2013, 20:49 |
| |
|
|
| puma | Дата: Понедельник, 12.08.2013, 23:00 | Сообщение #9 |
|
лидер комманды
Группа: Бесплатные
Сообщений: 261
Статус: Offline
| Цитата (aladdin) Господин, если вышел в поле ты, на лице твоем улыбка, значит это не спроста, значит ты пошел рубать капусту"
______________________________________
Помнится, пару лет назад топы с темой были более развёрнуты...
Дорогу осилит идущий! http://praid-consult.ru/
|
| |
|
|
|
