Они нужны для выявления стойкости и целеустремленности человека. Перечисление и разбор способов преодоления: менты, бандиты, грубые клиенты, погода и т.д. Деловая притча от Тадао Ямагучи
Однажды ученик спросил Учителя:
— Вчера на встрече с покупателем, я услышал от него такие слова: «Ваша продукция по сравнению с продукцией конкурентов значительно хуже!» Какой должна быть правильная реакция в таком случае?
— А как ты себя повёл? — спросил Учитель.
— Я стал выяснять, чем именно она, по его мнению, хуже. Я ведь знаю, что у меня качественный товар!
— Видишь ли, — сказал Учитель. — Не столь важно, что говорит человек, сколь важно, почему он говорит это именно сейчас. О чём у вас шла речь перед этим?
— О цене.
