|
Понадобилось подключить аутсорсинговый колл-центр
|
|
| Cidaren | Дата: Воскресенье, 03.08.2025, 10:19 | Сообщение #1 |
 дистрибьтор без норм
Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Статус: Offline
| Понадобилось подключить аутсорсинговый колл-центр для бизнеса в Москве — своих ресурсов уже не хватает, особенно по вечерним обращениям. Хочу делегировать звонки, но без потери качества. Кто работал с такими услугами, с кем можно спокойно сотрудничать?
|
| |
|
|
| Arizon | Дата: Воскресенье, 03.08.2025, 10:23 | Сообщение #2 |
 дистрибьтор без норм
Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Статус: Offline
| У нас в компании тоже была необходимость передать часть обработки звонков на сторону. Сначала переживал, как они будут общаться с нашими клиентами, но всё оказалось лучше, чем ожидал. Главное — внятно объяснить скрипты и настроить регулярную обратную связь.
|
| |
|
|
| Ivanov | Дата: Воскресенье, 03.08.2025, 10:42 | Сообщение #3 |
 дистрибьтор без норм
Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Статус: Offline
| Мы искали подрядчика, который сможет не просто брать трубку, а вникнуть в специфику нашего бизнеса. Нужен был центр с нормальной аналитикой, возможностью кастомизировать скрипты и поддержкой в нерабочее время. Если вы тоже ищете аутсорсинговый call-центр с гибкими настройками и адекватной поддержкой в Москве, посмотрите сюда: https://www.dtco.ru/
|
| |
|
|
