Это очень важная часть бизнеса. Это то, где и как человек узнает о бизнесе, учиться бизнесу и где менеджер управляет бизнесом. В офисе все должно быть устроено для обучения, вся офисная атмосфера должна только учить и давать информацию о бизнесе. Основа бизнеса это митинг-рум - большая комната где можно собраться утром большому кол-ву людей для практики в продажах, тут проходят утренние тренинги, собрания, семинары направленные на обучение.
Общие обучающие сборы проходят два раза в день. Утром перед выходом в поле и вечером, когда люди возвращаются в офис. Обучающие мероприятия называются импекты, собрания и семинары. Утром проходит импект и несколько импектов, на которых идет обучение продажам. Более опытные и успешные деляться опытом с молодыми. На собрании выступает руководитель, менеджер, его задача создать позитивный настрой перед работой в поле, объявить тех, кто вчера был успешен, предстваить новичков и ракрыть какую-то насущную тему. Вот несколько правил которые надо соблюдать утром:
1. Всегда общайся с тем, кто сделал хорошие продажи вчера или позавчера, изучать то, что он сделал, задавай вопросы, покажи ему свою работу пусть исправит ошибки.
2. Всегда общайтесь с менеджером или ассистентом и узнавайте то, что они сделали, чтобы продвигаться по карьерной лестнице.
3. Если Вы - лидер, всегда общайтесь с новичками показывайте ему позитивный настрой, рассказывайте о положительном в этом бизнесе, как больше заработать денег по 5и8.
4. Рассказывайте ваши истории продаж, делитесь опытом.
5. Ставьте успешные цели на день, неделю, месяц делитись ими с другими
6. Дать ДЖУС тому, кто сделал норму и звенел в звонок
7. Проводи импекты, учись у других на импектах.
8. Разыгрывай с другими ситуации в поле, учись и учи.
9. Увлекай других постоянно расти в бизнесе профессионально и идти к цели стать менеджером.
11. Делай то, что говорит менеджер
13. Следи, что бы музыка была громко включена.
Смысл этих правил в том, чтобы в офисе была необходимая атмосфера, в которой можно обучать продажам и бизнесу. Эта утренняя атмосфера дает заряд энергии на целый день работы с клиентами, которые зачатую негативны. Она позволяет контролировать свои мысли и действия для достижения максимальных результатов в кратчайшие сроки.