|
Перестали справляться с большим количеством входящих звонков
|
|
| Yuran | Дата: Суббота, Вчера, 17:47 | Сообщение #1 |
 обзорник
Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Статус: Offline
| Наша компания в Москве перестала справляться с большим количеством входящих звонков. Подскажите, как можно решить эту проблему, чтобы клиенты не ждали ответа слишком долго?
|
| |
|
|
| Arizon | Дата: Суббота, Вчера, 17:50 | Сообщение #2 |
 дистрибьтор без норм
Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Статус: Offline
| Мы нанимали дополнительный штат сотрудников. После расширения команды нагрузка распределилась между операторами, и количество пропущенных обращений заметно сократилось.
|
| |
|
|
| Gufur | Дата: Суббота, Вчера, 18:07 | Сообщение #3 |
 обзорник
Группа: Пользователи
Сообщений: 16
Статус: Offline
| Советую вам заказать услуги call-центра https://www.contact-center.ru/ . На мой взгляд, это удобное решение, когда нет возможности быстро увеличить собственную команду. Специалисты могут взять на себя обработку входящих обращений, благодаря чему сотрудники компании смогут сосредоточиться на других рабочих задачах.
|
| |
|
|
