| AC | Дата: Пятница, 28.10.2011, 06:55 | Сообщение #1 |
 Автор сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 1681
Статус: Offline
| Как собрать команду?
Как же сделать так, чтобы команда твоя собралась быстро, качественно, а самое главное не развалилась сразу после того как собралась!
Самое главное понять для чего ты ее собираешь.
Если для того чтобы сделать с помощью своих ребят ассистентский норматив и быстренько открыться, а что с ребятами будет потом тебе полностью насрать, то ожидай полного или частичного развала! Но если ты искренне хочешь перспективы для всех своих инструкторов и они видят, что ты их не обманываешь, а действительно хочешь открыться сам и чтобы открылись они, тогда возможно люди в твоей команде будут закрепляться. Возможно – это потому что искренне желать людям счастья мало, нужно еще кое что.
1. Идеология
Что же это такое? У каждого дела есть своя идея: у сталевара, например идея забубенить двойной план по выплавке стали и получить премию в 300 рублей! У хирурга идея не поколечить в этом месяце ни одного пациента, а значит остаться на свободе и даже получить 50 процентов зарплаты!!! В компании ОСЭ идеология другая и заключается она в том, что любой человек пришедший в компанию имеет право на перспективу! А так как существует правило «ноу сеньерити», то любому человеку выполняющему правила и условия компании перспектива карьерного роста обеспечена. Вот в этом и заключена идеология возможность быстрого карьерного роста и главное достучаться до людей вложить им в головы, что нет профессии в поле ходить, а есть профессия менеджер. С помощью идеологии вершились все революции т. к. только с помощью нее можно собрать воедино огромные массы людей и направить их действия в единое, нужное тебе, русло! Так вот нужно каждый день при любом удобном случае освежать в головах у людей идеологические мысли!
2. Иерархия – это закон, а не теорема и доказывать его я не буду, просто скажу, что любой человечек появившейся в твоей команде, первым делом должен узнать кто главный т. е. менеджер – лидер – инструктор и к кому с какими вопросами обращаться. После того когда человек знает идеологию и иерархию можно переходить к следующему.
3. Сплачивание – очень важный момент, на котором происходит большая часть ошибок и рушиться большинство команд. Большинство ошибок при сплачивании команды возникают, когда лидер начинает неправильно понимать само слово «сплачивание» и пытается оградить свою команду от всех остальных кто не входит в эту команду. И считает, что таким образом оградит людей от внешних воздействий и сделает из них отличную команду, но это в корне не так, потому что это инкубатор!!! А в инкубаторе очень слабые, хилые и больные особи, которые жить могут только в инкубаторе и под присмотром своего хозяина. А ведь тебе нужны личности!!! Тебе нужны люди, которые будут проявлять инициативу!!! Тебе нужны люди, которые поведут за собой других!!! А самое главное тебе нужны будущие лидеры, но лидеры в инкубаторах не рождаются!!!!! Далее, когда ты имеешь свою, пусть даже небольшую команду и она у тебя не инкубаторская, (т. е. ребята общаются со всем офисом, а не только с тобой и то шепотом) нужно приступать к поднятию своего авторитета в команде как лидера. Как? Очень просто! А. Импекты!!! Импект очень сильно поднимает твой авторитет т. к., когда ты провел импект, ребята в поле начинают пробовать, то чему их ты научил на импекте! А уж когда у них с помощью этих знаний повышается результат, они никогда не забудут кто этому научил!!!
Б. Собрания, Семинары, и тет – а – тет со своими ребятами дают тот же эффект, что и импекты, только на много серьезнее, т. к. импекты проводятся для всех каждый день и разными инструкторами, а командные собрания проводятся лично для команды, лидером и только несколько раз в неделю.
В. Утренняя встреча.
Нужно быть в офисе раньше всех, дабы лично встретить всех ребят, узнать как дела дома, как настроение, обязательно всех разбудить (анекдот, прикол и т. п.) и обязательно узнать, нет ли вопросов по работе ну и самое главное – утренняя распичевка! Далее помочь получиться, собрать правильно сумку и обсудить ту территорию, на которой человек собирается работать.
Г. Поле. Необходимо хотя бы один раз, в середине дня позвонить каждому, узнать как дела и приободрить.
Д. Вечерняя встреча. Лицо довольное, настроение отличное!!! И с этим всем ты, как и утром встречаешь всех ребят. Далее проследить за сдачей товара, чтобы это прошло быстро и если нужно помочь посчитаться. Когда все сдались, либо вечерний импект о прошедшем дне, либо индивидуальный разбор полетов с каждым.
Е. Проведение общих выходных! НЕ БУХАТЬ!!!!! Сходить в кафешку, парк и т. д. достаточно 2 – 3 часа.
Так вот если выполнять все эти пункты команда будет сплоченная, и ты будешь в ней настоящем лидером. Здесь главное не переборщить и помнить ты для них коллега, а не друг!!! Как только станешь другом, больше не сможешь ничего, потребовать и команда развалиться! Ты должен не только учить, но и требовать выполнения правил.
4. Расстановка обязанностей. Когда ты собираешь команду ты сталкиваешься с такой вещью, что сделать первого инструктора легко, второго не сложно, третьего можно, а вот когда начинаешь заниматься четвертым, либо ни хера не получается, либо спекается первый! Просто тебе нужны помощники!!! Вот здесь и нужно расставлять обязанности! К появлению третьего инструктора нужно выбрать «правую руку». Это человек, который будет делать тоже, что и ты, человек которому ты полностью доверяешь. Теперь вас и вам соответственно вдвое проще набрать команду. ПРАВИЛО: Набрать команду в одиночку невозможно!!! Так же нужно распределить инструкторами, это могут быть какие угодно обязанности, главное чтобы каждый, за что – то отвечал.
5. Мотивация. Мотивация типа: «давайте, вы мне, сделаете ассистентский минимум, я откроюсь, ну а потом уже и вы как-нибудь», не прокатит!!! Человек в первую очередь думает о себе. Так вот и пользуйся этим. Готовь каждого своего человека стать менеджером, искренне радуйся их достижению (даже если они становятся вам конкурентами). И когда каждый человек в твоей2 команде будет знать что все то что он делает это не только для того чтобы открылся ты, но и для своей перспективы, команда не развалиться!
Лидер – организатор! И это не просто слова. От того как вы организовывайте внутри офисную жизнь зависит, как будут работать ребята в поле. Ведь если Вы являетесь организатором игр после поля, перед тем как идти домой вашим людям – это гарантия того, что они уйдут домой с позитивом, в хорошем настроении и даже если что-то плохое было в поле оно уйдет.
Также необходимо быть организатором выходов «в свет» всего офиса – сплачивает вас со всем офисом. Организатор – человек, который продумывает все мелочи похода «в свет». К этому надо обязательно подключать второго лидера. Вообще умение ладить со всеми – главная черта лидера, т. к. он уверен в себе, своих силах, и своих ребятах. И только слабый и неуверенный в себе человек будет делать все с точностью, да наоборот. Т. е. создавать инкубатор. Вредя тем самым в первую очередь своим ребятам. Ведь, когда лидер ошибается – в первую очередь страдают ребята. Отсюда следует: лидер, которому нужна сильная команда, должен думать в первую очередь о своих людях, т. к. если думать о себе, то ребята обязательно это поймут, и вы потеряете их.
Как удержать свою команду?
1. Не надо, ни в коем случае «держать» своих людей «во что бы-то, ни стало». К сожалению, это очень распространённая ошибка многих молодых инструкторов и в нашем деле, да и вообще у многих начинающих руководителей – командиров в различных отраслях. Как вы уже, надеюсь, отметили, многие более опытные товарищи писали на этот форуме, что система 5+8/ действительна, не только в продажах. У членов команды необходимо создавать чувство «потери». Надеюсь намек вы поняли, далее в обозначенном русле, сами разорвете мою мысль.
2. Людей надо заинтересовать. Шевелите извилинами. В этом пункте, необходимо знать, чем конкретно озабочен ваш подопечный, и соответственно, к каждому подбирать индивидуальный ключик.
3. Для успешного, (не побоюсь этого слова – манипулирования), наделите каждого ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ. Поверьте на слово, если человеку показать его значимость конкретно для вас, и общего дела в общем, он будет летать на крыльях и горы свернет. Только в этом пункте, есть очень важный момент. Не подведите его ненароком. А то подобьете его, как «птицу на взлете». И тогда у вас будет не отличный помошник, а злейший враг, которого вы сами и слепили.
*** В дополнении выделю, подмеченный мной в жизни очень важный ВООБЩЕ момент. Потом, не раз убеждался и по жизни и в специальной литературе в его жизнестойкости. АБСОЛЮТНО любая ЭНЕРГИЯ – является СИЛОЙ. Разница лишь в том, какой у нее знак.
Человек «обосрался в поле» - он на депряснеке, сам себя гномит, и ох как ему ху..во. Это СИЛА, только сила со знаком МИНУС. И направлена она во внутрь чела – сила саморазрушения. Но, повторяюсь – это СИЛА.
Учитесь АНАЛИЗИРОВАТЬ происходящее и делать ВЫВОДЫ, ТЕМ САМЫМ ВЫ ФОРМИРУЕТЕ СВОЙ НЕ ТОЛЬКО ПРОФ., НО И ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ.
Кстати, очень часто из моих, казалось бы злейших врагов – люди становились, моими хорошими товарищами. Ваша задача, эту «силющу» переназначить. Не гномить его, а поддержать рассказать, как сами приходили в офис с жопой.
Вчера, к примеру, я обосрался перед одним из мной – же выпущенных директоров, вообще ничего не сдал на – пари… Наверное зазнался.
Только, и здесь не переборщите, а то сядет вам на голову, и тяни его потом по жизни, вырастите этого человека – пьявку. Отсюда вытекает обычная педагогика, опять «каждому замочку – свой ключик».
4. Опять – же, как грибы с «походом за грибами». Одних – мы вообще, не берем – поганки всякие. Других возьмем, осмотрим. Здесь два варианта, либо «ложный опенок, либо, что еще хуже красивый, добротный, а на поверку гнилой, сплошная гниль. Сколько не срезай – только время и нервы потеряешь. Так, вот, к чему я это. Люди, либо хотят бабосы, либо карьеру, либо им пофиг и то и другое, они пришли в клуб по интересам и им просто в кайф хлопать в ладоши. Градаций много, это основные.
Вот ваша задача научиться побыстрей чувствовать, если хотите «задней точкой», кто есть кто.
Это в кратце и далеко до идеала. А ваш инструктор, простите чем занимаетесь, или ему люди пофиг?
Ведь, это элементарные темы инструкторских импектов.
Удачи!
Настолько реально, на сколько ты веришь в себя и в своих людей но надо всегда помнить, что если ты хочешь открыться и бросить своих людей, то у тебя не чего не получиться (ну в большинстве случаев), а джус в офисе будет если в офисе настоящая команда единомышленников и вам охота общаться, а не побыстрее съебатса с офиса.
Мотивация Вас и Вашего Бизнеса. http://bizmotiv.ru/
|
| |
|
|
