10.
- В общении всегда избегайте острых углов
- Есть только один способ одержать верх в споре – уклониться от него
- Искусство продавать состоит не в споре. Убедить человека купить в споре НЕВОЗМОЖНО!
- Поддаться в споре это искусство
11.
- Слова «я вам докажу» равносильны – ты идиот!
- Если хотите что-то доказать, этого никто не должен заметить
- Будь мудрее других, но никогда не говори им об этом
- Сократ сказал «Я знаю, что я ничего не знаю», если вы не умнее сократа, то не говорите людям – вы не правы
- Если не согласен скажи «Да ну?!» «Подумать только! А я думал по другому, но я то часто ошибаюсь, а давайте проверим факты»
- Не совершайте ошибок, говоря «большим» людям, что они не правы
- не говорите – конечно, несомненно, однозначно
- говорите – думаю, опасаюсь, мне так кажеться
12.
- Если вы не правы признайтесь быстро и честно. И вы лишите оппонента всех возможностей давить на эту вашу неправоту
- Ваша самокритика лишает собеседника всякого желания лезть в драку
- Признание собственных ошибок ставит вас выше других
- Дракой много не добьешься, а с помощью уступок зачастую добиваешься большего, чем ожидал
13.
- При разногласиях говори так – Давайте посоветуемся, но если найдем разногласия, то постараемся понять чем это вызвано
- Злой и холодный ветер заставляет людей прятаться, а теплое и доброе солнце вынуждает их раскрыться
- Действуйте с помощью доброжелательности, сочувствия и понимания
- С самого начала придерживайтесь дружеского тона
14.
- Не начинайте разговоры с тем, по которым у вас разногласия
- Начинайте беседу с тем в которых собеседник будет говорить ДА
- Если собеседник сказав вам нет, понял свою ошибку, он никогда не скажет ДА
- Если человек говорит несколько ДА подряд, то он успокаивается и начинает вам доверять
- Намного выгоднее интереснее взглянуть на тему с точки зрения оппонента
15.
- Дайте выговориться другому человеку, он лучше вас осведомлен о своих делах и проблемах, вы лишь задавайте вопросы
- Люди должны захотеть что-либо купить
- Ваши собеседники с большим интересом расскажут вам о своих успехах, но им не интересны ваши подобные рассказы
- Если хотите иметь друзей, то пусть они превосходят вас
- Самая чистая радость – это злорадство, основанное на неудачах других
16.
- Мы верим тем идеям которые зародились в нашей голове
- Мы любим когда учитываются наши взгляды
- Побуждайте человека подавать вам идеи и мысли подсказанные вами и он будет считать их своими
- Мудрец желающий быть выше, должен быть ниже, чтобы не чувствовать на себе его тяжесть, а желая быть спереди надо быть сзади и люди не будут считать себя униженными
- Пусть собеседник считает, что сказанная вами мысль принадлежит ему
17.
- Спрсите себя, как бы вы повели себя на месте оппонента
- Искренне смотрите на вещи с точки зрения собеседника
18.
- Я не укоряю вас, что вы испытываете такие чувства по данному вопросу, на вашем месте я вел бы себя так же если бы не но…
- Человек пришедший раздраженным, предубежденным, не желающим рассуждать разумно, весьма мало повинен в том, что он такой
- Скажите себе – Если бы не БОЖЬЯ милость, я мог бы быть таким же
- 75% людей которых вы встречаете ждут от вас сочувствия
19.
- Всем хочется быть благородными в собственных глазах
- Для воздействия на людей взывайте к благородным мотивам
- Люди в большинстве случаев добросовестны и стремятся выполнить взятые на себя обязательства
20.
- Мы живем в эпоху ярких спецэффектов
- Подавайте свои идеи эффективно
21.
- Лучший способ добиться хорошего результата это поощрять благородное соперничество, стремление добиться превосходства
- Игру любит каждый, кто хочет преуспеть
- Бросайте вызов задевайте за живое

продолжение тут